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员工风采
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培育诚信资源 助推企业稳健发展
发布时间:2013-06-08来源:办公室点击率:5263次

                 ——云南同丰医药有限公司总经理熊杨广访谈录    


   “这年头,生意太难做了”这是商界最流行的口头禅。可在昆明市西北部,有一家2004年才成立,名叫同丰的医药公司,却在短短九年的时间里,由年销售额不超过2000万元的小医药公司,发展成为一个年销售额高达13亿元,在2012年荣登国家商务部发布的全国药品批发企业百强榜单,获得业界广泛认可的知名医药企业。


同丰为何能在短短9年的时间,取得如此辉煌的业绩?同丰快速发展的秘籍是什么?笔者近日就此采访了云南同丰医药有限公司总经理熊杨广。   


笔者:熊总,同丰医药有限公司2004年才成立,凭借良好的发展态势和经营业绩,不仅喜获“昆明市第二届和谐企业”殊荣,还以13亿元的销售金额,荣登全国医药行业批发企业百强榜,你个人也被评为“优秀企业家”。请问你是如何做到的?

熊:四个字“诚信兴企”。“药品质量是医药企业的生命线”,在2004年我抱着改善生存条件的简单想法,成立属于自己的云南省同丰医药有限公司,经营药品和医疗器械,从那时就深刻意识到自己所经营的不仅是企业自身的命运,更是百姓的生命健康。所以,我始终坚持“重道德、讲诚信、服务人民健康”的质量管理理念,严把药品质量关,严格遵守GSP操作流程,确保进入仓库的药品符合质量要求,取得客户的信赖和支持。诚信经营是我赢得市场的制胜法宝。    

 

笔者:熊总,诚信经营只是个概念,那你是怎样把这种诚信经营理念落实在具体的工作中呢?

熊: 我首先是狠抓质量管理。在以人为本的经营理念上整章建制,强化管理,培养业务骨干。建立起以客户为中心的经营管理模式,大力推进公司内部质量监管。自己亲自到第一线抓药品质量关。由于严谨的经营管理模式,公司于2005年4月通过了省食品药品监督管理局GSP(质量管理体系)认证,公司内部质量管理得到很大提升,企业产品质量得到了保证,品牌的信誉度极大增强,在市场上经受住了一次又一次严峻考验。2012年发生的“毒胶囊事件”,作为我省较大的药品批发企业,同丰公司也深受其害,企业严格按照相关部门的要求,对不合格批次的胶囊药品通过广泛动员、全员自查、领导复查等步骤进行召回,企业的知名度和信誉度大大提高。这么多年来,没有一粒假药、劣药通过我们流入市场,用老百姓的话说就是,我们凭良心经营药品。但是,质量问题需要我们警钟长鸣。如果只是认为咱有一流的营销业务团队,一流的现代物流,那就容易出问题了。关键是要提高员工的质量意识和责任意识,严防死守,常抓不懈。执行GSP,贵在企业自觉自律。

  为了保证大众百姓的用药安全,避免质量事故的发生。我们还有一个创新的做法就是成立专业的质量管理中心,下设质量管理部、质量服务部等部门,定期到所属药店进行督查指导。使GSP质量监管督查成为企业日常的管理行为。  


 在公司的经营管理中广泛营造“三个互相三个不”,即:互相信任不怀疑,互相尊重不刁难,互相配合不推诿。从自己带头做起,遵守企业各项规章制度,不为一己之便,破坏公司的规章制度;公司还成立了公司党支部和工会,在全体员工中普及公民基本道德规范,把诚实守信作为企业发展的生命线,信守合同,严格遵守法律和行业标准,远离假冒伪劣和欺诈。经过几年的艰苦创业,公司在2011年国家商务部发布的《2011年药品流通行业运行统计分析报告》中,以其良好的发展态势和经营业绩荣登全国百强企业榜。

   公司从上到下,在成绩面前认真恪守,严格按合同规章办事,从未拖欠任何上游供应商的货款,赢得了广大供应商的一致信赖。在建立企业产品营销网络和营销服务上,建立了一套周密完整的客户反馈机制,使客户反馈的意见能及时得以解决。几年来,公司签约合同执行率达100%;认真执行国家税法,积极为政府分忧,为财政解难,为发展助力,踊跃纳税。

   

笔者:熊总,据我所知你们企业还被评为昆明市“第二届和谐企业”,那么你们是怎样建立一种企业与员工的诚信互助的双赢关系,从而获得这个荣誉的 ?再说“三不”是靠人来做的,请问熊总,在对人的方面你是怎样做的?

熊:严格要求的前提是善待员工,善待员工就是善待自己。企业与员工是一种患难与共的共生体,要竭力为员工办实事、做好事、解难事。逢年过节,员工生日、结婚或是生病住院,公司都亲自派高层领导送去礼品和礼金;我们始终把员工工资、社会保障、劳动保护等员工权益当作头等大事来抓。按照《劳动法》相关规定给员工购买了五大社会保险,并按时缴纳保险费,同时,按照劳动法相关规定严格执行劳动时间,切实保障职工的合法权益。我认为只有企业和员工融为一体,企业的发展才会更有活力。

   针对物价较高,员工用餐不方便的情况,公司开办了自己的食堂,给员工免费提供中餐、为加班员工提供晚餐。还在月半湾小区租了5套小区房,无偿提供给实习生和加班不便回家的职工住宿,又在马街仓库改造了集体宿舍,解决了90多名单身职工的住宿问题。2009年受到国际金融危机困扰,我们通过加强内部管理来提高效率、压缩开支,在企业最困难时期坚持“不减薪、不裁员”,实现了对政府和员工的承诺。

    通过几年的探索实践,公司建立起了稳定、和谐的劳动关系,实现了企业和员工互信互惠的双赢博弈目标。员工留住了,企业也成为对当地经济、社会发展有重要贡献的企业,先后被高新区管委会评为“经济发展突出贡献企业”,昆明市委、市政府评为“昆明市和谐企业”。

 

   笔者:熊总,你在掘到第一桶金之后,一直没有忘记对光彩事业的支持。一个企业家的一生,在不断地创造财富,而当这一切都拥有了的时候,是享乐还是为社会再创造更多的财富?一个企业家的人生价值要体现在什么地方才算是有价值的人生?

熊:光彩事业倡导义利兼顾,“义”是对爱国主义情操和共同富裕理想的追求,是对社会尽责任。“利”是对正当、合法利益的追求,是物质利益的表现。创业固然是艰辛的,但创业的成功,并不是为了自己的享受,一个人生活在这个社会上满足基本的衣、食、住、行花不了多少钱,对公益事业的支持也是我对社会承诺的一种行动。虽然公司目前面临的困难还很多,但几年来我从没放弃对社会公益事业的支持。先后出资修建学校、为汶川地震、云南大旱、昭通巧家小河镇洪灾、彝良地震捐款捐物资达50多万元,我始终认为企业是社会的企业,关注民生是一个企业集团、一个企业家义不容辞的责任和义务。


笔者:熊总,听说你的企业在做着一个个“五年计划”,你在超前谋划着你的企业前景,公司经营模式上走出了一条既不同于政府,又区别于一般的私营业主企业的管理办法的新路子。去年的全国药品运行分析报告传递这样一个信号,2013年医药企业是一个转型发展期,结合现阶段的产业政策和国家医改政策,你如何引导和驾驭你的企业在调整结构中转变经济发展方式?在实现创新发展中抢占先机?

 熊:我公司现已进入第二个五年发展规划期,“诚信做人,诚信处事,诚信兴业”才造就了今天的同丰。不守"诚信",或可"赢一时之利",但必然"失长久之利",良好口碑方能带来滚滚财源,“良药报天下,同丰为人民”是我们的诚信原则,也是同丰医药将始终坚持的品牌信念。  

   未来,我们将在《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015年)》引导下,继续将诚实守信贯穿于企业的经营理念、质量控制、市场推广之中,加大现有品牌“伊青爽”妇科洗液,“笨笨兔”洗手液的市场推广力度,继续加大生物科技研发力度,通过自主研发、参股、控股制药企业的形式,努力竞争上游市场,完成向上游产业链延伸的目标,有效增强市场竞争力。对客户不欺、不瞒、不糊弄,规规矩矩经商,堂堂正正做人,以质取胜,诚信待人、和谐共事,严格遵章行事,尽心竭力为员工办实事、做好事、解难事,守法经营、诚信纳税,积极参与各种公益活动,把患者健康、药品疗效、诚实诉求作为市场推广的最高准则,到2015年,公司将形成以医药商贸为主营业务,以研发生产为核心,年销售额突破18个亿,集工、科、贸为一体的,能为云南经济和社会作贡献的大型同丰医药产业集团。

 

笔者:谢谢熊总接受我的采访,祝愿你事业蒸蒸日上,圆满完成你的第二个五年规划。

熊:谢谢吉言,不客气。



(云南同丰医药有限公司   李明武)


 

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